ホテル情報に関するよくあるご質問

おむつ交換や授乳できる場所はありますか？

1階ロビーと５階フロアに授乳室がございます。（男性はご入室いただけません。）
授乳室には、ベビーシート（おむつ交換台）もご用意しています。

ベビーシート（おむつ交換台）は、以下の場所にもございます。
本館　1階　女子トイレ
　　　2階　多目的トイレ
　　　3階　男子トイレ・多目的トイレ
新館　1階　女子トイレ
　地下1階　多目的トイレ

会員組織にはどういうものがありますか？

●フィットネスクラブ会員　詳しくは「フィットネスクラブのご案内」をご覧ください。
●コンサートクラブ会員　詳しくは「プリエールコンサートクラブのご案内」をご覧ください。
●ワンハーモニー（ホテルオークラ・JALホテルズ会員プログラム）　詳しくは「ワンハーモニーのご案内」をご覧ください。

携帯電話・スマートフォンの充電はできますか？

ご宿泊のお客様はフロントにて無料で充電いたします。一部お取扱いできない機種もございますのでご了承ください。 
１階ロビーに有料の充電器（暗証番号設定ロック付き）も2台ご用意しております（10分間 100円）。

ホテル内でインターネット接続・Wi-Fi接続は利用できますか？

全客室内でWi-Fi接続によるインターネットをご利用いただけます。 
●ご宿泊のお客様はホテル1階ロビー、２階回廊でも無線ＬＡＮ接続をご利用いただけます。
●宴会・パーティの際は、新館宴会場を除く、本館の各会場で客室共用のベストエフォート100MB/ｓの回線を有料にてご利用いただけます。また、無線LAN環境(Wi-Fi環境)もご準備できます。 詳しくはお問い合わせください。

盲導犬・介助犬・聴導犬を連れて宿泊やレストランの利用はできますか?

盲導犬・介助犬・聴導犬に限り、ご宿泊・レストランのご利用が可能です。ご利用の際は事前にご連絡をお願いいたします。

車椅子で利用できる化粧室はありますか？

地下1階・2階・3階 宴会会場に車椅子でもお使いいただける多目的トイレがございます。
ご利用の際は、ご案内いたしますので係までお申し付けください。 
また、宿泊をご予定のお客様は、車イスのまま移動できる バリアフリーのお部屋もご用意しております。
詳しくは「ユニバーサルルームのご案内」をご覧下さい。

車椅子の貸し出しはありますか?

無料で車椅子をご利用いただけます。ただし台数に限りがありますので、予めご予約ください。 
ご利用の際、ロビー係員にお申し付けください。

駐車場の利用方法・料金を教えてください。

B1F・B2F・B3Fに117台収容可能な駐車場をご用意しております。
バリアフリー対応のスペースもご準備しておりますので、事前にお申し付けください。 
ご利用時間や目的によって、割引がございます。詳しくは「駐車場のご案内」をご覧下さい。