よくあるお問い合せ

 

インターネットの予約では空室がありませんが、宿泊できる部屋は他にありませんか?
インターネットのプラン料金ではなく、正規料金にてご案内できることもありますので、
お電話にてお問合せください。
宿泊予約係/TEL092-482-1117
団体の宿泊をホームページから予約できますか?
団体様の特別料金もご準備しておりますのでお手数ですが、
宿泊予約係(092-482-1117)までご相談ください。
割引の併用はできますか?
申し訳ございません。
割引・プラン特典の併用は出来ません。
JMBホテルマイルは貯まりますか?
各プランによって異なりますので、
ホームページのプラン詳細でご確認頂くか、お問合せください。
JAL利用クーポンは使えますか?
ご利用いただけます。
但し、下記のレストラン・施設はご利用いただけません。
2F寿司河庄(和食弁慶の寿司メニュー含む)、B1Fホワイトアベニュー、
館外レストランの「鴻臚」大丸店
JAL IC利用クーポンは使えますか?
詳細はJALのホームページをご参照ください。

マイレージ提携エアラインはありますか?

はい、ございます。下記の航空会社のマイルを積算していただけます。
チェックイン時に航空会社のマイレージカードをご提示の上、ホテルマイル積算希望の旨をお申し出ください。マイレージサービスのご利用でより充実した滞在をお楽しみください。

日本航空【JALマイレージバンク】
アメリカン航空【Aアドバンテージ】
デルタ航空【スカイマイル】
エアチャイナ【フェニックスマイルズ】
チャイナエアライン【ダイナスティー・フライヤー・プログラム】
キャセイパシフィック航空【アジア・マイル】
マレーシア航空【エンリッチ】
大韓航空【スカイパス】
ベトナム航空【ゴールデンロータスプラス】

詳しくはこちらをご覧ください
AV機器の貸し出しはありますか?
DVDプレーヤーを全室に設置しております。また、MD付CDラジカセを
1日1,000円(税込)にてお貸出ししております。ご予約時にお申し付けください。
WiFiは使えますか?
Wifi接続をご希望の場合は、ルーターの貸出をいたしますのでご予約またはご到着の際にご依頼ください。 なお、ルーターは数に限りがございますので予めご了承ください。
携帯電話の充電はできますか?
ご宿泊のお客様は、フロントにて無料で充電いたします。一部お取扱いできない機種もございますのでご了承ください。 1階ロビーに有料の充電機を2台ご用意しております(10分間 100円)。暗証番号設定でロックがかけられるようになっております。詳しくは、充電機本体に記載されておりますので、ご使用の際にご確認くださいませ。
駐車場料金は?

最初の1時間は400円、以降30分毎に200円となっております。ご宿泊のお客様は、1泊1,500円にてご優待させていただきます。
レストランご利用のお客様は、下記のお時間にてご優待させて頂きます。

レストラン ご優待時間
ティー&カクテルラウンジ(1階) 1時間
夜間飛行(1階) 2時間
日本料理「弁慶」(2階) 食事(昼) 2時間
食事(夜) 3時間
中国料理「鴻臚」(2階)
テーマレストラン「レ・セレブリテ」(2階)
鉄板焼「銀杏」(2階)
寿司「河庄」(2階)
カフェレストラン「セリーナ」(2階) 喫茶 1時間
食事 2時間

 

駐車場の制限は?
24時間ご利用いただけますが、深夜0時から早朝6時までシャツターを降ろしております。出入庫の際は係員にお申し付けください。また、車両制限は高さ2.1メートル・長さ4.9メートルまでとなりますので大型車のご利用はお問合せください。満車等の場合により、お近くの駐車場をご紹介することがございますが、駐車場料金は全額お客様のご負担となりますのであらかじめご了承ください。
客室でインターネット接続できますか?
全室で高速インターネット接続が無料でご利用いただけます。 LANケーブルは、フロントにて無料でお貸し出ししております。
加湿器・空気清浄機はありますか?
ございます(無料)。ご予約の際に係までお申し付けください。
数に限りがございますのであらかじめご了承ください。
チェックイン前・チェックアウト後も荷物を預れますか?
1階クロークにてお預かりいたします。(貴重品は除く。)
係員にお申し付けください。
チェックインの時間が遅くなっても大丈夫ですか?
予めお時間がおわかりでしたら宿泊予約またはフロントまでご連絡ください。
またご到着時刻を過ぎるようでしたら必ずご連絡をお願いいたします。
門限はございません。
TEL/092-482-1111(代表)
チェックイン、チェックアウトの時間は何時ですか?
通常チェックインは午後2時から、チェックアウトは正午12時までです。
プランの内容により異なる場合がございますので、係までお問い合わせください。
ホテルから荷物を送ることはできますか?
はい、1階ロビーベルキャプテンデスクにて承っております。
梱包材・ダンボールなども有料でご用意しております。
荷物だけを先に宅配便で送りたいのですが?
以下の点を明記の上、ホテル日航福岡フロント気付にてご発送ください。
・ご宿泊者氏名 ・チェックイン予定日 ・ご連絡先
〒812-0011 福岡市博多区博多駅前2-18-25
ホテル日航福岡 フロント気付
身体障害者の施設は?(トイレの有無など)
地下1階と3階 宴会会場に車椅子でもお使いいただける多目的トイレがございます。
ご利用の際は、ご案内いたしますので係までお申し付けください。
また、宿泊をご予定のお客様は、車イスのまま移動できるバリアフリーのお部屋もご用意しております。
車イス・盲導犬・介護犬は、入れますか?
はい。ご予約時にお申し出ください。
但し、ペットの利用はご遠慮ください。
車椅子のレンタルはありますか?
はい、ございます。ご予約の際にお申し付けください。
数に限りがございますのであらかじめご了承ください。
ベビーベッドの用意はありませんか?
無料でご用意いたしておりますが、台数に限りがございます。
ご希望の場合は、宿泊ご予約時にお申し付けください。
ミルクの必要な赤ちゃんがいます。お部屋でお湯を沸かせますか?
全室にポットをご用意しております。
また、哺乳瓶の消毒も熱湯消毒のみ承っております。
フロントまでお申し付けください。(受付時間:6:00~25:00)
コンビニは近くにありますか?
当館前の道を右に進まれますと、徒歩1分弱程のところにセブンイレブンがございます。
周辺に食事の出来る場所はありますか?
当館から徒歩圏内に、お食事処が多数ございます。名物の博多ラーメン・もつ鍋・水炊きなど、是非ご賞味ください。1階ロビーベルキャプテンデスクにて、周辺MAPをご用意しております。
また、1階フロント横にゲストリレーションズもおりますのでお気軽にご相談ください。

モバイルから簡単予約

右記QRコードよりケータイからでもご宿泊予約がご利用いただけます。

http://www.hotelnikko-fukuoka.com/mo/

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九州・福岡の玄関口、博多駅から徒歩3分のホテル日航福岡。ゆとりとくつろぎをテーマにした客室。上質な空間で味わう旬を味わうレストラン。きめこまやかなサービスで皆さまをお迎えいたします。
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