| Q : |
インターネットの予約はいつからできますか? |
| A : |
通常2ヶ月前より承れます。 |
| Q : |
インターネットの予約では空室がありませんが、宿泊できる部屋は他にありませんか? |
| A : |
インターネットのプラン料金ではなく、正規料金にてご案内できることもありますので、お電話にてお問合せ下さい。
・宿泊予約ダイヤル TEL:092-482-1117 |
| Q : |
JALホテルマイルは貯まりますか? |
| A : |
各プランによって異なりますので、ホームページのプラン詳細でご確認頂くか、お問合せ下さい。 |
| Q : |
JAL利用クーポンは使えますか? |
| A : |
ご利用いただけます。
但し、下記のレストラン・施設はご利用いただけません。
寿司河庄(和食弁慶の寿司メニュー含む)、ホワイトアベニュー、キヨスク、ビジネスセンター、館外レストランの「さき花」三越店、「鴻臚」大丸店 |
| Q : |
JAL ICクーポンは使えますか? |
| A : |
カードにJALポイントをチャージ後、ご利用いただけます。チャージ方法は、ホテルフロントでもお答えいたしますが、詳細はJALカードのホームページをご参照下さい。 |
| Q : |
ノンスモーキングルームのリクエストはできますか? |
| A : |
お部屋数に限りがございますので、ご予約時リクエスト下さい。ご予約多数の為、リクエストにお答えできない場合は、脱臭機器によって脱臭処理を行うことが可能です。またトリプルルームも、ノンスモーキングの設定がございませんので、脱臭機器により脱臭を行います。まえもってお申し付け下さい。 |
| Q : |
客室にあるアメニティグッズを購入できますか。 |
| A : |
地下1階のキオスクで、ナイトウェア・バスローブ・タオル各種等を販売しております。またJAL関連グッズの販売もしております。詳細はお問合せ下さい。 |
| Q : |
携帯電話の充電はできますか? |
| A : |
地下1階のビジネスセンターにて、ご宿泊のお客様は無料で充電できます。一部機種はお取扱いできないこともございますのでご了承下さい。 |
| Q : |
ビデオデッキ等のAV機器の貸し出しはありますか? |
| A : |
ビデオデッキ・DVDプレーヤーを各2,000円(1滞在/税込)、MD付CDラジカセを1,000円(1日/税込)にてお貸し出ししております。ご予約時にお申し付け下さい。 |
| Q : |
駐車場を利用したいのですが? |
| A : |
ホテル地下の駐車場をご利用下さい。台数に限りがございますので、ご到着時車寄せ係員にお申し付け下さい。ご優待料金にてご案内いたします。 |
| Q : |
駐車場料金は? |
| A : |
最初の1時間は、400円。以降 30分毎に200円となっております。
ご宿泊のお客様は、1泊1,500円にてご優待させていただきます。
レストランご利用のお客様は、ご利用の内容によりご優待内容が異なりますので、各レストラン係員にお問合せ下さい。 |
| Q : |
駐車場の制限は? |
| A : |
24時間ご利用いただけますが、深夜2時から早朝6時までシャツターを降ろしております。出入庫の際は、係員にお申し付け下さい。
また、車両制限は高さ2.1メートル・長さ4.9メートルまでとなりますので、大型車のご利用は、お問合せ下さい。
満車等の場合により、お近くの駐車場をご紹介いたします。その場合は、恐れ入りますが駐車場料金は全額お客様のご負担となります。ご了承下さい。 |
| Q : |
違う日付で予約を2件入れたのですが、連泊できますか? |
| A : |
同じタイプであれば可能です。念のため、メールでもお電話でも結構です、リクエスト下さい。 |
| Q : |
割引の併用はできますか? |
| A : |
申し訳ございません。割引・プラン特典の併用は出来ません。 |
| Q : |
客室でインターネット接続できますか? |
| A : |
ダイアルアップのほかに、無料高速インターネット接続がご利用いただけます。ご希望の場合は宿泊予約時にお申し付け下さい。
*一部接続方法によっては、ご利用できない場合がございますのでご了承下さい。 |
| Q : |
ベビーベットの用意はありませんか? |
| A : |
無料でご用意いたしておりますが、台数に限りがございます。ご希望の場合は、宿泊ご予約時にお申し付け下さい。 |
| Q : |
荷物だけを先に宅急便で送りたいのですが? |
| A : |
以下の点を明記の上、ホテル日航福岡フロント気付にてご発送下さい。
●ご宿泊者氏名 ●チェックイン予定日 ●ご連絡先
〒812-0011 福岡市博多区博多駅前2−18−25
ホテル日航福岡 フロント気付 |
| Q : |
チェックアウト後も荷物を預れますか? |
| A : |
1階クロークにてお預かりいたします。(貴重品は除く。)係員にお申し付け下さい。 |