(株)JALホテルズ（以下、JHCとします。）は、お客様の予約記録を次のとおり取扱います。

1. 個人情報の保護・管理

JHCは、お客様から提出されたお客様の個人情報を重要なものと認識し、その取扱いについては細心の注意を払い、コンピューターで厳重に管理します。

2. JHC予約システムの共同運用について

JHCの予約システム（Web サイト、予約センター内）は、JHCと(株)ホテルオークラで共同運用しております。

3. JAL ホテルズチェーンホテル、及び、JAL グループ航空会社での共同利用

JHCは、下記（利用者の範囲）に掲げるJALホテルズチェーンホテル（以下、ホテルとします。）、及び、JALグループ企業各社とともに、予約記録を、ホテル・航空運送等、旅行に密接に関連のあるサービスの提供、商品やキャンペーンのご案内、およびこれらに付随する業務のために共同利用します｡

(1)	ホテルと共同利用されるデータ項目：お客様の氏名、電話番号、住所、E メールアドレス、年齢、性別、勤務先の他、航空会社の会員資格およびマイレージ番号、宿泊ホテル名、宿泊日、プラン、料金、到着時刻、ご要望、予約保証のためのクレジットカード番号。

• 利用者の範囲：JHCとJHCチェーンホテル、㈱ホテルオークラ、オークラホテルズ＆リゾーツ加盟ホテル、オークラグループ各社（注）、提携ホテル（注２）
  （注）株式会社ホテルオークラエンタープライズ、株式会社ホテルオークラスペースソリューションズ、株式会社コンチネンタルフーズ
  (注２）バンヤンツリー ホテルズ＆リゾーツ 、タージ ホテルズ リゾーツ ＆ パレス 、リーガロイヤルホテルグループ＆アソシエイトホテルズ
• 管理者：JHC

(2)	JAL グループ航空会社は、お客さまの個人情報を以下のとおり共同利用いたします。

• 共同利用の目的：航空運送サービスの提供、ツアー・ホテル・手荷物宅配等航空旅行に密接に関連のあるサービスの提供、マイル積算・特典利用の管理、提携先企業のものを含む販売促進用資料・アンケート等のご案内、商品開発およびこれらに付随する業務
• 共同利用されるデータ項目：お得意様番号、お客さまの氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、FAX 番号、E メールアドレス、 勤務先の情報（会社名・所属部課・役職・住所・電話（FAX）番号）、航空券、旅程表等お客さまへの送付物の送付先、会員カード種別、会員サービス資格、 所属地区、マイル実績、予約・搭乗情報、車椅子等の手配の要否など
• 利用者の範囲：JAL グループ航空会社各社(注1)、(株)ジャルカード、(株)ジャルパック、(株)JAL ホテルズ、(株)JAL エービーシー、(株)ジャルセールス
  (注1)JAL グループ航空会社各社とは、日本航空(株)、日本トランスオーシャン航空(株)、(株)JAL エクスプレス、(株)ジェイエア、日本エアコミューター(株)、琉球エアーコミューター(株)の6 社を言います。
• 管理者：日本航空（株）

4. 旅行会社への予約記録の提供

旅行会社より、旅行会社に対してお客様が申し出られた予約番号をもとに、照会があった場合、JHCから当該旅行会社に対して、上記（2）の情報が提供されます。
予約・問い合わせの窓口はこちらをご参照ください

5. 問い合わせ等

JHCは、お客様からの予約記録に関する問い合わせ・変更等を、下記にて受け付け、合理的な範囲内で速やかに対応します。

お電話でのご予約について： ホテルオークラ・JAL ホテルズ予約センター

                                            0120-00-3741 / 0120-58-2586 （9:30～18:00 年末年始を除く）

6. 第三者提供

JHCは、上記にご案内したものの他、お客様の同意がある場合、および法令等に基づき要請された場合を除き、第三者に予約記録情報を提供又は開示いたしません。

7. ご予約確認

JHC は、ホテルオークラ・JAL ホテルズ予約センターで承った予約に関しては、ご予約の成立にともない予約確認証をお客様からご指定いただいたご住所・FAX番号宛に郵送、またはFAXにてお届けします。また、ホームページ上での予約に関しては、ご予約確認のEメールをお客様からいただいたEメールアドレスに配信いたしますので、ご了承の上、ご予約ください。

（株）JALホテルズ(以下、JHCとします。)と、ニッコー・ホテルズインターナショナル各ホテル(以下、ホテルとします。各ホテル名は、こちらをご参照ください。)は、My JALHotel会員の個人情報を次のとおり取扱います。

1. 個人情報の管理

JHCとホテルは、My JALHotel運営にあたり、会員から提出された会員の個人情報を重要なものと認識し、その取扱いについては細心の注意を払い、コンピュータで厳重に管理します。

2. JALホテルズチェーンにおける共同利用

JHCチェーン、およびJALグループ企業は、会員から提出された個人情報を、実績登録、会員カードへの記載、会員カードの発行、ホテルでの宿泊、料飲、宴会、婚礼サービスの提供、ホテルに密接に関連のあるサービスの提供、提携先企業のものを含む販売促進やアンケートのご案内、商品開発およびこれらに付随する業務のために共同利用します。

• 共同利用されるデータ項目：会員番号、氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、FAX番号、Eメールアドレス、勤務先（会社名、所属部課、役職、住所、電話番号、FAX番号、Eメールアドレス）、会員カード種別、宿泊実績、予約実績、コミュニケーション履歴、マイレージプログラム、マイレージ会員番号、マイレージ会員種別など
• 利用者の範囲：JHCチェーンのホテル、JALグループ航空会社、（株）ジャルカード、（株）ジャルパック、（株）ジャルツアーズ
• 管理者：JHC

3. 個人情報に関する問い合わせ等

会員ご本人からのご本人の個人情報に関する問合せ・変更・利用停止については、 My　JALHotels事務局にご連絡いただければ、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
お問い合わせ先E-Mail　：　myjalhotels@jalhotels.co.jp

4. 個人情報の第三者提供

JALホテルズは予め会員の同意がある場合、本規約に定められた場合、および法令等に基づき要請された場合を除き、第三者に提供または開示いたしません。

（株）JALホテルズ(以下、JHCとします。)は、WEB会員の個人情報を次のとおり取扱います。

1. 個人情報の管理

JHCは会員から提出された会員の個人情報を重要なものと認識し、その取扱いについては細心の注意を払い、コンピューターで厳重に管理します。

2. JAL ホテルズチェーン及びオークラホテルズ＆リゾーツにおける共同利用

JHC とJAL ホテルズチェーンホテル（以下、ホテルとします。）、㈱ホテルオークラ（以下、HOC とします。）及びオークラホテルズ＆リゾーツ加盟ホテル、ホテルオークラグループ各社（注）は、会員から提出された個人情報を、JHC、ホテル、HOC 及びオークラホテルズ＆リゾーツ加盟ホテルに密接に関連のあるサービスの提供、提携先企業のものを含む販売促進用資料・アンケートのご案内、商品開発およびこれらに付随する業務のために共同利用します｡

• 共同利用されるデータ項目：氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、E メールアドレス、職業、婚姻、勤務先（会社名、所属部署、住所、電話番号）、マイレージプログラム、マイレージ番号、会員資格、会員番号、予約実績、宿泊実績など。
• 利用者の範囲：JHCとホテル、HOC,及びオークラホテルズ＆リゾーツ加盟ホテル
• 管理者：JHC
  ＊（注）株式会社ホテルオークラエンタープライズ、株式会社ホテルオークラスペースソリューションズ、株式会社コンチネンタルフーズ

3. 個人情報に関する問い合わせ等

会員ご本人からのご本人の個人情報に関する問い合わせ・変更・利用停止については、JALホテルズお問い合わせ窓口にご連絡いただければ、合理的な範囲内で速やかに対応いたします。また、個人情報の取扱いに関してご意見がありましたら、同じくJALホテルズお問い合わせ窓口で承ります｡

4. 個人情報の第三者提供

JHCとホテルは、予め会員の同意がある場合、本規約に定められた場合、および法令等に基づき要請された場合を除き、第三者に提供または開示いたしません。